Cách làm lại sim Viettel khi bị mất nhanh chóng, hiệu quả

Thẻ sim là một công cụ không thể thiếu khi sử dụng điện thoại. Vì lí do khác nhau mà người dùng lỡ làm thất lạc thẻ sim. Để hỗ trợ người dùng làm lại thẻ sim nhanh nhất, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn 2 cách làm lại sim Viettel thông dụng, nhanh gọn nhất!

Thủ tục, trình tự cách làm lại sim Viettel tại chi nhánh

Trước khi đến quầy để làm lại sim số đẹp Viettel bạn cần chuẩn bị các giấy tờ tùy thân cần thiết để chứng minh thân phận, có thể là căn cước công dân găn chip, căn cước công dân cũ, chứng minh thư nhân dân, bằng lái xe, hộ chiếu,...

Chuẩn bị một khoản tiền nhỏ cho việc làm lại sim, dao động từ 20.000 đồng đến 50.000 đồng. 

Cách làm lại sim Viettel không hề khó

Bước 1: Báo mất sim

Trước tiên, bạn cần thông báo mất sim tới tổng đài của Viettel.

Cách 1: Cách nhanh nhất là bạn hãy gọi ngay về tổng dài chăm sóc khách hàng của Viettel theo số 1800 8098 để báo với nhân viên rằng bạn muốn khóa sim. Lúc này, nhân viên sẽ hỏi một số thông tin cá nhân liên quan đến chủ sim như số điện thoại, số căn cước công dân, họ tên, ngày sinh, số điện thoại liên hệ thường xuyên nhất, số tiền trong tài khoản,... Bạn sẽ được hỗ trợ khóa sim trong vòng 30 phút.

Cách 2: Đến quầy hỗ trợ khách hàng tại các chi nhánh Viettel trên cả nước báo mất sim và đồng thời làm lại thẻ sim tại quầy luôn. Bạn nhớ mang theo tiền và ghi nhớ vài số thuê bao thường xuyên liên hệ để chứng minh bạn là chủ sim với nhân viên nhé, đây sẽ là cơ sở để nhân viên tiến hành thủ tục làm lại sim cho bạn.

Bước 2: Làm lại thẻ sim Viettel

Nếu là khách hàng cá nhân, bạn cần chuẩn bị những giấy tờ như sau:

- Thẻ căn cước công dân có gắn chip hoặc không, hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe.

- Danh sách số điện thoại mà sim bị mất thường xuyên liên lạc.

- Trong trường hợp sử dụng trả sau thì bạn cần đem theo hợp đồng gốc.

Nếu là khách hàng doanh nghiệp, hồ sơ bao gồm:

- Thẻ căn cước công dân có gắn chip hoặc không của đại diện doanh nghiệp.

- Giấy giới thiệu của doanh nghiệp cấp có xác nhận của Giám đốc hoặc Tổng Giám đốc.

- Danh sách số điện thoại mà sim bị mất thường xuyên liên lạc.

Sau khi đã chuẩn bị đầy đủ giấy tờ, bạn chỉ cần báo với nhân viên tại quầy là sẽ được nhân viên hướng dẫn và hỗ trợ cấp lại thẻ sim.

>>> Mời đón đọc:  Định vị SIM 

Cách làm lại sim Viettel tại nhà

Cách làm lại thẻ sim Viettel này được thực hiện thông qua app chính thức của nhà mạng Viettel là MyViettel. 

Bước 1: Tải ứng dụng MyViettel từ CH play hoặc App store.

Bước 2: Mở app và đăng nhập bằng số điện thoại của mình.

Bước 3: Tại giao diện chính của app, bạn nhìn về phía trên góc trái thấy biểu tượng ba gạch ngang. Ấn vào biểu tượng ba gạch đó.

Nhấn vào biểu tượng 3 gạch ngang

Bước 4: Bấm vào mục “Tiện ích”

Bước 5: Chọn mục “Đổi sim”

Chọn mục đổi sim

Bước 6: Lúc này, giao diện chính hiện dòng chữ “Gửi yêu cầu đổi sim”, bạn nhấn tiếp vào ô có mũi tên. Rồi nhấn tiếp vào mục “Đồng ý” để tiến hành đổi sim.

Nhấn “đồng ý” để tiến tới bước 7

Bước 7: Nhập đầy đủ thông tin của bạn theo các ô và nhà mạng đưa ra. 

Điền thông tin chính xác theo yêu cầu

Bước 8: Tiếp đến là phần giao thẻ sim đến tận nhà. Bạn hãy điền thông tin địa chỉ bạn nhận thẻ sim là được.

Điền địa chỉ muốn đến lấy sim

Bước 9: Gửi xác nhận yêu cầu đổi thẻ sim Viettel. Nếu đồng ý với mọi điều khoản của nhà mạng thì bạn ấn tiếp vào mục “Hoàn tất” để kết thúc quy trình. Vậy là xong rồi, bạn chỉ ngồi ở nhà và đợi nhân viên ship thẻ sim về tới tận nhà thôi.

Một số thắc mắc về cách làm lại sim Viettel 

Người dùng sim Viettel có những thắc mắc về cách làm lại sim Viettel sẽ được chúng tôi giải đáp dưới đây.

Thời gian bao lâu khi làm lại thẻ sim Viettel

Nếu trong tình trạng bình thường (không quá tải khách hàng) thì thời gian bạn nhận được thẻ sim là trong vòng khoảng 20 phút tính từ thời điểm bắt đầu tiến hành thủ tục.

Làm lại thẻ sim Viettel có mất danh bạ không?

Nếu bạn là người có thói quen lưu danh bạ vào bộ nhớ của sim thì khi làm lại thẻ sim, chắc chắn bạn sẽ mất hết dah bạ trước đó. Do đó, để phòng tránh trường hợp đáng tiếc này, bạn nên lưu danh bạ của mình vào bộ nhớ của điện thoại, vào gmail để có thể đồng bộ hóa lại khi dùng thẻ sim mới nhé.

Như vậy, bài viết đã giúp bạn giải đáp thắc mắc về cách làm lại sim Viettel. Hai cách mà chúng tôi hướng dẫn khá hữu dụng và tiện lợi khi bạn có nhu cầu làm lại thẻ. Nếu có bất cứ thắc mắc nào bạn hãy nhắn tin về hòm thư của chúng tôi để được nhân viên hỗ trợ nhé.